1. Recogida, tratamiento y uso de los datos personales en la web
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), le informamos de que para hacer uso de algunos de los servicios ofrecidos en este sitio web puede ser necesario que nos facilite determinados datos de carácter personal, los cuales serán incorporados a sistemas de tratamiento automatizados.
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales y de libre circulación de estos datos, se informa que el responsable del tratamiento es:
- Responsable: Lutz Hoffmann
- Nombre comercial: FAIRKAKAO
- Domicilio: Schloss-Str. 24, D-75210 Keltern, Alemania
- NIF-IVA (USt-ID): DE814640805
- Teléfono: +49 160 93990004
- Correo electrónico: info@fairkakao.com
- Página web: fairkakao.com
El responsable no está obligado legalmente a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, el usuario puede dirigirse directamente al responsable a través de los medios indicados.
Los contenidos del sitio web tienen como finalidad informar a los usuarios sobre los servicios ofrecidos por FAIRKAKAO, así como atender las solicitudes, gestiones o consultas realizadas por los usuarios a través del sitio web.
Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que el usuario facilite mediante los formularios disponibles en la web, a través del envío de correos electrónicos o mediante otros medios de contacto habilitados, así como aquellos que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.
Todos los campos señalados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente. La omisión de alguno de ellos podrá impedir la correcta atención de la solicitud o la prestación del servicio solicitado.
Durante la recogida de los datos, podrá solicitarse el consentimiento del usuario para finalidades adicionales no directamente relacionadas con el servicio solicitado. En caso de no estar de acuerdo con dichos tratamientos adicionales, el usuario podrá oponerse marcando la opción correspondiente.
Solicitantes de información:
Los datos personales proceden del propio interesado, quien los proporciona al completar formularios de contacto, realizar llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos. Dichos datos se utilizan exclusivamente para responder a consultas o facilitar la información solicitada, principalmente por vía electrónica.
El usuario declara tener la edad mínima legal exigida por el RGPD para prestar su consentimiento (14 años o la edad superior que establezca la normativa nacional aplicable).
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad, del Aviso Legal y de la Política de Cookies. En caso de no estar de acuerdo con alguno de sus términos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
Al acceder a perfiles del titular en redes sociales, el usuario acepta que el tratamiento de sus datos se rija por las políticas de privacidad propias de cada red social.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En FAIRKAKAO, los datos personales recabados a través del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Enviar información solicitada relacionada con los productos o servicios ofrecidos.
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales mediante comunicación escrita al correo electrónico info@fairkakao.com.
Plazo de conservación:
Los datos personales se conservarán mientras se gestione la solicitud o relación establecida y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento expreso del usuario.
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
La no facilitación de los datos solicitados o su aportación incorrecta podrá impedir la correcta atención de la solicitud.
4. Garantía
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación. En caso de facilitar datos de terceros, garantiza haber informado previamente y contar con su consentimiento.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación legítima o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Destinatarios
Los datos se tratarán bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente se comunicarán a:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la prestación de los servicios, con los que se han formalizado los correspondientes contratos de tratamiento de datos.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales:
No se ceden datos personales a terceros ni se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea, salvo obligación legal.
7. Derechos
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho de portabilidad
Para ejercer estos derechos, deberá remitir una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento identificativo, a:
Lutz Hoffmann – FAIRKAKAO
Schloss-Str. 24, D-75210 Keltern, Alemania
Correo electrónico: info@fairkakao.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante la autoridad de protección de datos del estado federado correspondiente en Alemania.
8. Duración y modificación de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y serán aplicables desde su publicación.
El acceso continuado al sitio web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.
Fecha de última modificación: 12 de enero de 2026